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人力资源事业不适合“友善”的人

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人力资源事业不适合“友善”的人

发布日期:2019-12-14 作者: 点击:

      平心而论,待人友善常常是对盐城人力资源从业者的期待和要求。盐城工厂招工大多数人都很难想象他们的人力资源合作伙伴不友好是什么样子。但是我认为这就是把某些优秀的年轻人搞糊涂了的地方。他们看到人力资源的同事和领导都是“和蔼可亲”的,就以为这个工作就只是帮助大家,继而错误地以为在人力资源这个部门里做个友善的人就够格了。


    背后的核心原因有两点,一是对白领不能采用工厂的高度标准化流程,管理难度大;盐城长白班招聘二是企业缺乏有主动管理意识的业务经理,盐城人力资源业务经理往往只是业务专家而不懂管理,所以需要HR频繁的提供管理支持,这便是典型的由于一个人能力不足,所以用两个人干了一个人的活。HR大多听说过理想的人力资源服务比是1:100,即100个员工配置一个HR,这在制造业的工厂管理中比较容易实现,而在以白领为主的第三产业,包括我所在的地产行业,多数公司仅能实现1:50的服务比。

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    多年以来,总有优秀的年轻人跑来找我指导,因为他们想做人力资源领域的工作。我很乐于指导他们,但是我也希望是为了恰当的理由来做这件事。所以我总是问一个问题:“你为什么想做人力资源的工作?”大多数答案基本上是这样的:“我喜欢和人打交道,使他们成长以及帮助他人。”我也常常这样回应这些答案:“如果这就是你想做的,那你应该去做行政或综合管理,而不是人力资源。”这个回应常令人震惊,但却是很坦率的。因为我们时时处处在影响着人们,所以有了“人力资源部是个好去处”这样的误读,这个误读常常导致不合适的人才流向了人力资源部门。


    早在1989年,管理学家彼得•德鲁克就在其著作中这样描写,“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。如果HR仅在完成事务性工作,无法深入业务并战略性的支撑业务发展及组织变革,这样的HR岗位未来一定会被外包。


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